VIP Koruma ve Yakın Koruma Hizmeti

Koruma Talebi Genellikle Neyle Başlıyor?

VIP koruma taleplerinin arkasında soyut bir tedirginlik değil, çoğu zaman somut bir olay oluyor. Almanya’da Personenschutz başlığı altında bize ulaşan durumların en sık görülenleri şunlar:

• İsim vererek yazılmış bir tehdit mesajı ya da telefonu.
• Aynı aracın birkaç gün üst üste evin veya işyerinin önünde görülmesi.
• Duruşma günü, icra takibi veya ortaklık ayrılığı gibi karşı tarafı öfkelendiren bir hukuki adım.
• Miras paylaşımının aile içinde sertleşmesi.
• Ayrılık sonrası ısrarlı takip ve rahatsız etme.
• Basına açık bir etkinlik, konser, açılış ya da yurt dışından gelen bir misafirin ağırlanması.
• Yüksek meblağlı bir tahsilat ya da değerli bir eşyanın taşınması.

Önce Tehdit Değerlendirmesi, Sonra Ekip

Herkese aynı paketi vermiyoruz. İlk yaptığımız iş, tehdidin kimden geldiğini ve hangi biçimde ortaya çıktığını anlamak. Tanıdık birinden gelen tehditle tanımadık birinden gelen tehdit bambaşka planlar gerektiriyor; birincisinde kişinin alışkanlıkları zaten biliniyor, ikincisinde saldırganın sizi nereden takip ettiği sorusu öne çıkıyor.

Değerlendirme çoğu zaman bir günlük bir iş ve bazen sonucu «koruma gerekmiyor» oluyor. Kaynağın kim olduğunu bilmiyorsanız önce bunu araştırmak daha doğru bir adım olabiliyor; o durumda konuyu araştırma tarafına aktarıyoruz.

Koruma Her Sorunun Cevabı Değil

Açık söyleyelim: yanınızda bir ekibin bulunması hukuki süreci ilerletmiyor. Hakkınızda açılmış bir davayı, süren bir icra takibini ya da ısrarlı bir kişinin davranışını koruma hizmeti sona erdirmiyor. Yaptığı iş, o süreç devam ederken sizin güvende kalmanızı sağlamak.

Doğrudan ve yakın bir tehlike varsa ilk arayacağınız numara bizimki değil, polis olmalı. Almanya’da 110, Türkiye’de 155. Aile içi şiddet söz konusuysa koruma tedbiri yolu ayrıca işliyor; bu tarafı boşanma davası ve delil sayfasında ele aldık.

Almanya’da Yakın Koruma Hangi Kurallara Bağlı?

Almanya’da koruma ve güvenlik işi, ticaret kanununun 34a maddesi kapsamında Bewachungsgewerbe olarak düzenleniyor ve izne tabi. Bu, araştırmacılıktan ayrıldığımız nokta: dedektiflik aynı kanunun 38. maddesine göre yalnızca bildirime tabiyken, koruma işi için resmi bir faaliyet izni (Erlaubnis) alınması gerekiyor. Yetkilendirilen her personel ayrıca merkezî sicile (Bewacherregister) kaydediliyor ve kendi kimlik numarasını (Bewacher-ID) taşıyor.

Maddenin resmî metni burada: Gewerbeordnung § 34a.

Eğitim tarafında sık karıştırılan bir ayrım var. Yakın koruma personeli için 40 saatlik bilgilendirme eğitimi (Unterrichtung) yeterli sayılıyor; bilgi sınavı (Sachkundeprüfung) kamuya açık alanda devriye, mağaza dedektifliği, diskotek girişi ve benzeri görevler için aranıyor. Buna karşılık işletmeyi yürüten kişinin her hâlükârda sınavdan geçmiş olması gerekiyor. Belgelerimizin görselleri sertifikalarımız sayfasında.

Koruma Görevlisinin Yetkisi Nereye Kadar?

Bu, sayfanın en önemli başlığı. Özel güvenlik personelinin Almanya’da polise benzer bir yetkisi yok. Kullanabildiği haklar, herkesin sahip olduğu haklardan ibaret; Almanca literatürde bunlara Jedermannsrechte deniyor.

Pratikte bunun anlamı şu: koruma görevlisi kimlik soramaz, üst arayamaz, bir aracı durduramaz, kimseyi sorguya çekemez. Bunu yapan bir ekibin kendisi suç işlemiş olur. İyi bir koruma planı zaten çatışmaya girmemek, olay büyümeden mesafe almak üzerine kurulur.

Silah Meselesi

Bir koruma görevlisinin Almanya’da görev sırasında ateşli silah taşıyabilmesi için silah taşıma ruhsatı (Waffenschein) gerekiyor ve bu ruhsat, korunan kişinin genel tehlike düzeyinin belirgin biçimde üzerinde risk altında olduğunun ortaya konmasına bağlı. İşverenin bir ihtiyaç belgesi (Bedarfsschein) düzenlemesi, silah bilgisi sınavının verilmesi ve psikolojik değerlendirme de ayrıca aranıyor. Müşterinin «silahlı olsun» demesi tek başına gerekçe sayılmıyor.

Almanya’daki koruma çalışmalarımız bu yüzden kural olarak silahsız yürüyor. Koruyucu donanım, araç düzeni ve güzergâh planlaması burada silahtan çok daha belirleyici.

Türkiye’de Kişi Koruma İzne Bağlı

Türkiye tarafında çerçeveyi Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun (5188 sayılı) çiziyor. Sitemizin diğer sayfalarında bu kanunun dedektiflikle ilgisi olmadığını yazmıştık; burada durum tersine, doğrudan bu kanun geçerli.

• Kişinin silahlı personelle korunması valinin iznine bağlı. İzin, özel güvenlik komisyonunun kararı üzerine veriliyor; acil hâllerde vali komisyon kararı olmadan da izin verebiliyor (m. 3).
• Şirketin bu alanda faaliyet göstermesi İçişleri Bakanlığının iznine tabi (m. 5).
• Görevlinin çalışma izni beş yıl süreli; güvenlik soruşturmasının olumlu sonuçlanması ve yenileme eğitiminin tamamlanmasıyla yenileniyor (m. 11).
• Temel eğitim en az 120 ders saati, yenileme eğitimi en az 60 ders saati (m. 14).
• Yetkiler yalnızca görev süresi içinde ve görev alanında kullanılabiliyor (m. 9). Görev alanının dışına çıkıldığında görevlinin elinde de yine sadece herkesin sahip olduğu haklar kalıyor.

Kanunun tam metnine Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun, 5188 sayfasından ulaşabilirsiniz.

Yani her iki ülkede de tablo aynı yere varıyor: koruma görevlisi kolluk değildir, kolluk yetkisi kullanamaz.

Kabul Ettiğimiz ve Etmediğimiz İşler

İlk satırı açalım: ağır silahlı koruma diye pazarlanan bir hizmet vermiyoruz. Özel bir şirketin ağır silahla koruma yapması ne Almanya’da ne Türkiye’de mümkün; böyle bir vaatte bulunan taraf ya mevzuatı bilmiyordur ya da bilerek yanlış söylüyordur. Kabul etmediğimiz talep türlerinin tamamı etik ve yasal durumlar sayfasında yazılı.

Keşif ve Güzergâh

İş, korunan kişinin bulunduğu yerin ve gideceği noktaların önceden gezilmesiyle başlıyor. Otoparktan girişe kaç metre yürünüyor, binanın kaç kapısı var, hangi saatte kalabalık oluyor, acil çıkış nereye açılıyor. Aynı güzergâhın her gün tekrarlanması en büyük zafiyet olduğu için alternatif yol ve saat kaydırması plana baştan yazılıyor.

Ekibin Büyüklüğü

Tek görevliyle yürüyen işler var, dört kişilik düzen gerektirenler var. Belirleyen şey korunan kişinin programı: sabit bir ofis-ev hattında çalışan biriyle günde üç ayrı ilçede toplantısı olan biri aynı planla korunamıyor. Kalabalığa açık etkinliklerde ekip, korunan kişinin çevresinde değil, kalabalığın içinde konumlanıyor.

Araç ve Sürüş Düzeni

İşin büyük bölümü aslında araçta geçiyor. Bindirme ve indirme noktaları, aracın durduğu süre, park yerinin çıkışa uzaklığı, ikinci aracın konumu. Bir olayın yaşanmaması değil, hiç başlamaması işte bu ayrıntılara bağlı.

Etkinlik ve Seyahat

Düğün, açılış, kongre ya da yurt dışından gelen bir misafirin karşılanması ayrı bir başlık. Burada davetli listesi, giriş kontrolü, sahne ve protokol alanı, basının konumu gibi kalemler devreye giriyor. Şehir dışı ve yurt dışı seyahatlerde ise havalimanı karşılaması, konaklama yerinin önceden görülmesi ve yerel ekiple koordinasyon plana ekleniyor. Almanya tarafında Berlin ile Hamburg merkezli ekiplerimiz ülkenin tamamına çıkıyor; Türkiye’de ise İstanbul, Ankara ve Antalya merkezli çalışıyor.

Gözden Kaçan Taraf: Bilgi Sızıntısı

Korunan kişilerin azımsanmayacak bir bölümü, nerede olduğunu aslında kendisi duyuruyor. Paylaşılan bir fotoğrafın konum bilgisi, işletme kaydındaki ev adresi, çocuğun okul bilgisini içeren bir gönderi. Plan hazırlanırken bu tarafa da bakıyoruz; toplantı odasında dinleme cihazı şüphesi varsa yapılan tarama işini teknik takip sayfasında anlattık.

Ücret Neye Göre Belirleniyor?

Hazır bir liste fiyatı yok; her koruma planı tehdit değerlendirmesinin sonucuna göre kuruluyor. Kalemlerin tamamını ve güncel aralıkları ücret sayfamızda bulabilirsiniz. Tutarı belirleyen başlıklar şunlar:

• Görevli sayısı ve vardiya düzeni; kesintisiz koruma üç vardiya demek.
• Çalışmanın süresi: tek bir güne mi yoksa aylara mı yayılıyor.
• Araç ihtiyacı ve ikinci bir aracın gerekip gerekmediği.
• Şehir dışı veya yurt dışı hareketi; yol, konaklama ve yerel ekip koordinasyonu.
• Silahlı görevli talebi varsa izin sürecinin kendisi ayrı bir kalem oluşturuyor.

Tehdit değerlendirmesi sonunda koruma gerekmediğini düşünüyorsak bunu söylüyoruz. Gereksiz bir ekip bütçeyi yiyor, üstüne bir de dikkat çekiyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Koruma görevlisi polis yetkisi kullanabilir mi?

Kullanamaz. Elindeki haklar, herkesin sahip olduğu haklardan ibaret: meşru müdafaa, zorunluluk hâli, suçüstü hâlde geçici yakalama ve mülk sahibinin devrettiği ev sahibi yetkisi. Türkiye’de kanunda sayılı yetkiler var, fakat onlar da yalnızca görev süresi içinde ve görev alanında geçerli. Kimlik sorma, üst arama ve araç durdurma hiçbir durumda özel güvenliğin işi değil.

Almanya’da silahlı koruma alabilir miyim?

Uygulamada çok sınırlı. Görevlinin ateşli silah taşıyabilmesi için taşıma ruhsatı gerekiyor ve bu ruhsat, korunan kişinin toplumun genelinden belirgin biçimde daha fazla tehlike altında olduğunun ortaya konmasına bağlı. Talep etmiş olmanız yeterli sayılmıyor. Çalışmalarımız bu nedenle silahsız planlanıyor.

Türkiye’de kişi koruma için izin şart mı?

Silahlı personelle korunma söz konusuysa evet. Kanun bunu özel güvenlik komisyonunun kararı üzerine valinin iznine bağlamış durumda; acil hâllerde vali komisyon kararı beklemeden izin verebiliyor. İzin süreci dosyanın konusuna göre değişiyor, ilk görüşmede takvimi birlikte çıkarıyoruz.

Sadece bir gün, bir etkinlik için koruma olur mu?

Olur ve gelen taleplerin çoğu böyle. Düğün, açılış, kongre ya da tek bir duruşma günü için kurulan düzenler var. Tek günlük işlerde de mekânı önceden geziyoruz; keşif yapılmadan kurulan bir plan kâğıt üzerinde kalıyor.

Ekip dikkat çeker mi?

Amaç tam tersi. Takım elbiseli, kulaklıklı bir grubun görünür olması bazı işlerde caydırıcı sayılır ama çoğu müşterimiz fark edilmemeyi tercih ediyor. Kıyafet, araç seçimi ve mesafe buna göre ayarlanıyor; kalabalık etkinliklerde ekip korunan kişinin yanında değil, çevredeki akışın içinde duruyor.

Koruma hizmeti hukuki sürecimi hızlandırır mı?

Hayır, bu ikisi ayrı şeyler. Yanınızdaki ekip, süren bir dava ya da icra takibi üzerinde etki doğurmuyor; yaptığı iş o süreç devam ederken sizin güvenliğinizi sağlamak. Hukuki adımlar için avukatınızla ilerlemeniz gerekiyor.

Ailem ve çocuğum da kapsama girer mi?

Girebilir. Okul yolu, servis saatleri ve ev çevresi ayrı bir plan gerektiriyor ve bunu genellikle daha düşük görünürlükle kuruyoruz. Çocuğun bundan nasıl haberdar edileceği de konuşulması gereken bir konu; deneyimimize göre ne olduğunu bilen bir çocuk, bilmeyenden daha sakin oluyor.

Başka bir sorunuz varsa soru-cevap bölümümüze göz atabilirsiniz.

Tehdit Altındaysanız İlk Adım

Durumu anlatın, tehdit değerlendirmesini birlikte yapalım. Sonunda üç şeyden birini söylüyoruz: koruma gerekiyor ve planı şudur, koruma yerine araştırma daha doğru bir adımdır, ya da bu konu doğrudan kolluğa taşınmalıdır. Üçü de dürüst cevaplar ve üçünü de söylediğimiz oluyor.

Bize iletişim sayfasındaki numaralardan ulaşabilirsiniz. Ekibimiz ve kuruluşumuz hakkındaki bilgiler hakkımızda sayfasında; Almanya’daki genel çalışma çerçevemizi Almanya’da özel dedektif, Türkiye tarafını ise Türkiye’de özel dedektiflik sayfasında bulabilirsiniz.